決済をした講座がマイページに表示されない場合、以下の2つの状態が考えられます。
①購入したアカウントにログインしていない
講座は、申し込み手続きを行なったアカウントでしか視聴することができません。
講座がマイページに表示されないときは、購入した際のアカウントにログインしているかどうか確認してください。
また、「LINE連携を行なっていない状態で「LINEでログイン」をする」と、申し込み手続きをしたアカウントとは別のアカウントが作成されてしまいます。こちらで作成されてしまったアカウントは、申し込み手続きをしたアカウントではないため、このアカウントにログインしても、マイページに講座は表示されません。
アカウントをLINE連携したい場合の手順はこちらです。
②決済情報の期限が切れている
コンビニ決済や、銀行振込を利用した場合、申し込みをした後に、再度申し込みボタンを押すと、一度目の申し込みが無効になってしまいます。
支払いをしたとしても、決済完了とならず、マイページに講座が表示されません。
この場合はお手数ですがお問合せ窓口にご連絡をお願いいたします。
※支払い期限が切れていた場合は、再度お申し込みをお願いいたします。