ログインできない時は、以下のいずれかに該当している可能性があります。
- 入力したアドレス、パスワードが間違っている
- 新規登録時に本人確認メールを確認していない
- パスワードを忘れてしまった
1.入力したアドレス、パスワードが間違っている
再度入力内容を確認してください。
2.新規登録時に本人確認メールを確認していない
新規登録はしたはずなのに、ログインができず、画面上部に以下が表示される場合。
「メールアドレスの本人確認が必要です。」
ご自身の登録したアドレスのメールフォルダ(迷惑フォルダ含む)に、「【コエテコカレッジ】登録確認メール」というタイトルのメールが来ていないか確認してください。
そのメールに記載のURLをクリックすることで、初めて登録が完了します。
詳しくは「新規会員登録をする」をご確認ください。
3.パスワードを忘れてしまった
ログイン画面下部の「パスワードをお忘れですか?」より、パスワードの再発行を行ってください。
再設定の手順
①パスワードの再設定ページで、登録しているアカウントのアドレスを入力し、
「再設定メールを送信」というボタンを押す
②アドレスに届いたメールを開封する(迷惑フォルダ含めご確認ください。)
③メールに記載のリンクをクリックすると以下のような画面に遷移します
④新しいパスワードを設定する
以上に該当しない場合は趣味なびプラスサポートセンターまでお問い合わせください。