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よくある質問
よくいただく質問をまとめました
トラブルシューティング
- 動画をアップロードしてプレビューボタンが表示されるが、ボタンを押しても動画をプレビューできない
- 受講者からスクールへキャンセル・返金の問い合わせがあった
- サブスクで課金がエラーになってしまう
- 受講者からのメッセージが届かない
- アップロードした動画の削除ができない
- 公開されている講座を検索できない
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よくいただく質問をまとめました
トラブルシューティング
- 【受講者向け】ログインできない・パスワードを忘れた
- スクールに連絡（質問）する
- LINE連携前にLINEでログインしてしまいLINE連携ができない
- 購入した講座がマイページに表示されない
- 受講ができない
- サブスクの決済に失敗したけれどサブスクを続けたい
ガイドライン
運営からのお知らせ
- 注意喚起「GMO SK」を名乗る投資アプリに関して
- 【プライバシーポリシー改定のお知らせ】
- 【8/13～8/19】お問い合わせ窓口 夏季休業のお知らせ
- 【重要】割引およびクーポンの適用計算方法を一部変更しました
- 【プレミアムプラン限定】サブスク講座で購入後のメッセージ追加機能がリリースされました
- 講座購入の領収書にスクール名の記載がされるようになりました